Wir suchen für unsere Informationstechnik in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Mitarbeiter:in IT-Helpdesk (m/w/d)
Darauf hast du Lust:
Ticketerfassung, Ticketklassifizierung, Ticketqualifizierung und Ticketdispatching am IT-Helpdesk
Fehleranalyse und Beseitigung von IT-Störungen via Remote, Onsite und am Telefon
Eigenständiges Priorisieren und Eskalieren von Tickets
Unterstützende, technische Betreuung bei Veranstaltungen
Installation und Administration von Clients und Meetingraum-Equipment
Ausgabe/Auslieferung diverser Endgeräte und Arbeitsplatz-Peripherie
Lifecycle-Management von Notebooks, Computern & Peripherie
Das bringst du mit:
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und Kenntnisse im automatisierten Clientmanagement
Eine gute Organisations- und Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
Analyse- sowie Problemlösefähigkeit und ein hohes Organisationsgeschick
Starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
Gute Englischkenntnisse, Reisebereitschaft und die Freude, sich auf unterschiedliche Kulturen einzustellen
Herausforderungen motivieren dich, du bist voller Tatendrang und bereit, Dinge anders zu machen und neu zu denken
Das bieten wir:
Persönliches onboarding, Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
Eine Aufgabe mit Sinn beim hidden champion für nachhaltige Zukunftslösungen
Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaubstage und remote Work – der Mix machts
Bike Leasing, Gesundheitsangebote und Corporate Benefits
Attraktive Vergütung, sicherer Arbeitsplatz, betriebliche Vorsorge
Du willst mit den Pionieren der Prozesstechnik in die Zukunft durchstarten?
Dann schick' uns deine Bewerbung - wir freuen uns.
Info
Die Eirich Gruppe ist eine familiengeführte Unternehmensgruppe des Maschinenbaus für verfahrenstechnische Aufgaben. Als weltweit führender Hersteller von Maschinen und Anlagen für die Aufbereitung von Rohstoffen leistet Eirich seit 1863 Pionierarbeit mit Technologien zum Mischen, Granulieren, Dispergieren, Kneten und Feinmahlen. Unter dem Label EIRICH digital bietet Eirich viele Dienste über den gesamten Lebenszyklus von Anlagen von der Online-Ersatzteilbestellung bis zu KI basierten Assistenzsystemen.
Eirich zählt zu den Innovationsträgern der Misch- und Aufbereitungstechnik. Das in fünfter Generation geführte Unternehmen ist mit rund 1.200 Mitarbeiter: innen an 16 Standorten in elf Ländern vertreten.
